Понимание неявной предвзятости: свежий взгляд на наш скрытый разум

В 1998 году психологи Махзарин Банаджи и Энтони Гринвальд представили тест неявных ассоциаций (IAT) — революционный инструмент, предназначенный для выявления подсознательных предубеждений, о которых мы, возможно, даже не подозреваем. Результаты оказались поразительными: многие люди придерживались скрытых предубеждений, которые никогда сознательно не признавали.

Спустя годы тест появился в Интернете и стал глобальным явлением. В течение следующих десятилетий бесчисленное количество людей исследовали свой внутренний мир в поисках самосознания в обществе, которое все больше ориентируется на принятие и инклюзивность.

Внезапно люди повсюду начали проходить тест, нервно спрашивая: «Я втайне предвзят?» «А что, если да?» «Могу ли я измениться?» «Будут ли меня осуждать другие?» Хотя столкновение с неявной предвзятостью может вызывать тревогу, на самом деле это естественная функция мозга. Давайте рассмотрим это без осуждения и узнаем, как мы можем уменьшить его влияние.

Что такое неявная предвзятость?

Во-первых, давайте определим неявную предвзятость. У всех нас есть привычки: путь, по которому мы выгуливаем собаку, любимый вкус смузи или то, как мы завязываем шнурки на ботинках. Эти шаблоны помогают нам эффективно ориентироваться в повседневной жизни.

Неявная предвзятость относится к автоматическим моделям мышления, которые возникают без сознательных усилий. Случалось ли вам когда-нибудь внезапно осуждать чей-то наряд или чувствовать себя неловко в новой ситуации, не зная почему? Это неявная предвзятость в работе. Даже когда мы считаем себя справедливыми и непредвзятыми, наш мозг иногда делает поспешные выводы без нашего разрешения.

С научной точки зрения, неявные предубеждения — это подсознательные установки или убеждения, которых мы придерживаемся в отношении определенных групп. Они не обязательно основаны на личном опыте, но часто формируются под влиянием культурных посланий, средств массовой информации и воспитания. Сложная часть? Они могут влиять на повседневные решения, например, кого мы нанимаем или дружим, даже если мы этого не осознаем.

Скрытые ярлыки мозга

Наш мозг любит эффективность. Имея бесконечную информацию, которую нужно обработать, они полагаются на умственные методы, называемые «эвристикой», чтобы сэкономить время и энергию. Это означает, что мозг часто использует прошлый опыт и изученные закономерности для принятия быстрых решений.

Думайте о своем мозге как о суперкомпьютере, который всегда ищет способы упростить задачи. Чтобы избежать постоянного глубокого размышления, он строит нейронные пути — связи между клетками мозга, которые становятся сильнее при повторении. Чем больше мы думаем определенным образом, тем более укоренившимся становится этот путь.

Это похоже на прогулку по травянистому полю: первый раз не оставляет следов, но повторные прогулки создают ясный путь. Аналогичным образом, неоднократное воздействие стереотипов укрепляет нервные пути, из-за чего предубеждения труднее изменить.

Обоюдоострый меч

Хотя мысленные ярлыки помогают нам функционировать, они не всегда ведут нас в правильном направлении. Постоянное воздействие стереотипов со временем усиливает предвзятое мышление. Помните: дело не в том, чтобы быть плохим человеком. Речь идет о мозге, пытающемся быть эффективным.

Неявное предубеждение в реальном мире

Теперь, когда мы понимаем науку, давайте посмотрим, как неявная предвзятость проявляется в повседневной жизни.

1. Workplace Woes

• Найм: рекрутеры могут неосознанно отдавать предпочтение кандидатам, которые разделяют их интересы или опыт, упуская из виду кандидатов с одинаковой квалификацией. Имена, воспринимаемые как «иностранные», также могут вызывать предвзятость.
• Производительность и продвижение по службе. Тихие сотрудники могут показаться неуверенными в себе, а гендерные предубеждения могут повлиять на восприятие компетентности и лидерства.
• Динамика команды. Предположения об экспертных знаниях, основанные на возрасте, опыте или стаже, могут исказить сотрудничество.
• Обратная связь и рост: Возможности для развития могут предлагаться неравномерно, исходя из бессознательных предположений о приверженности или доступности.

2. Healthcare Hurdles

• Диагноз: Жалобы пациентов могут восприниматься менее серьезно в зависимости от пола, возраста или этнической принадлежности.
• Лечение. Обезболивание и последующий уход могут различаться в зависимости от предвзятого восприятия соблюдения режима лечения или толерантности к боли.
• Коммуникация: Поставщики медицинских услуг могут корректировать свои объяснения, основываясь на предположениях об образовании или понимании пациента.
• Доступ: На направление к специалистам или передовым методам лечения могут влиять социально-экономические или расовые предубеждения.

3. Educational Environments

• Ожидания: учителя могут придерживаться стереотипов относительно того, какие ученики преуспевают по определенным предметам, оказывая чрезмерное давление на одних и игнорируя другие.
• Динамика в классе: участие и дисциплина могут применяться неравномерно из-за бессознательных предубеждений.
• Оценка. На выставление оценок и обратную связь могут влиять предвзятые представления о способностях учащегося.
• Возможности: доступ к курсам повышения квалификации, репетиторству или внеклассным занятиям может зависеть от предвзятости.

4. Retail Realities

• Обслуживание клиентов. Покупатели могут получать больше или меньше внимания в зависимости от внешнего вида, возраста или предполагаемой покупательной способности.
• Рекомендации по продуктам. Сотрудники отдела продаж могут направлять клиентов к определенным товарам, основываясь на стереотипах о вкусе или бюджете.
• Акции: Информация о скидках или готовности к переговорам может варьироваться в зависимости от клиента.
• Найм и задачи. На прием на работу в розничной торговле и распределение ролей могут влиять предвзятые представления о том, кто соответствует имиджу магазина.

5. Justice and Judgments

• Выбор присяжных: Потенциальные присяжные могут быть исключены на основании неосознанных предположений об их биографии.
• Юридические стратегии. Юристы могут непреднамеренно играть на стереотипах при представлении дел или допросе свидетелей.
• Достоверность свидетеля: Свидетельства могут оцениваться по-разному в зависимости от речи, внешнего вида или биографии свидетеля.
• Вынесение приговора: на решения судей могут неявно влиять неявные убеждения о характере обвиняемого или вероятности его повторного совершения преступления.

Взлом кода: как уменьшить неявную предвзятость

Почему это имеет значение? Потому что наш выбор формирует нашу жизнь и общество. Признавая и устраняя неявную предвзятость, мы можем построить более инклюзивный и чуткий мир. Вот как начать:

• Осведомленность имеет решающее значение: используйте такие инструменты, как Гарвардский тест неявных ассоциаций, чтобы выявить свои скрытые предубеждения.
• Расширьте свой круг: проводите время с людьми разного происхождения посредством клубов, занятий или волонтерства.
• Сохраняйте любопытство: когда вы заметили внезапное суждение, спросите себя, почему. Признание этих мыслей уменьшает их силу.
• Разнообразьте свои медиа: читайте книги, смотрите фильмы и слушайте подкасты, представляющие разные культуры и точки зрения.
• Используйте позитивные утверждения. Исследования показывают, что позитивные утверждения о других расовых или этнических группах могут помочь противостоять предвзятости.
• Вызов и обсуждение. Аккуратно подвергайте сомнению предвзятые замечания в ваших социальных или профессиональных кругах и поощряйте открытый диалог.
• Продолжайте учиться: посещайте семинары или онлайн-курсы о скрытой предвзятости, чтобы оставаться в курсе и проявлять инициативу.

Подведение итогов

У вас есть знания и мотивация, чтобы изменить ситуацию. Устранение неявной предвзятости помогает создать более яркий и инклюзивный мир — и это цель, к которой стоит стремиться. Итак, вперед: бросьте вызов этим автоматическим мыслям и помогите сделать мир немного добрее, шаг за шагом.