कैसे छिपे हुए पूर्वाग्रह स्वास्थ्य सेवा परिणामों को आकार देते हैं

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Alkashier

Jan 02, 2024

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अंतर्निहित पूर्वाग्रह को समझना: हमारे छिपे हुए दिमागों पर एक ताज़ा नज़र

1998 में, मनोवैज्ञानिक महज़रीन बानाजी और एंथोनी ग्रीनवाल्ड ने इंप्लिसिट एसोसिएशन टेस्ट (आईएटी) की शुरुआत की, जो अवचेतन पूर्वाग्रहों को उजागर करने के लिए डिज़ाइन किया गया एक क्रांतिकारी उपकरण है, जिसका शायद हमें एहसास भी नहीं होता है। निष्कर्ष आंखें खोलने वाले थे: कई लोगों के मन में छुपे हुए पूर्वाग्रह थे जिन्हें उन्होंने जानबूझकर कभी स्वीकार नहीं किया।

वर्षों बाद, परीक्षण ऑनलाइन हो गया और एक वैश्विक घटना बन गया। अगले दशकों में, अनगिनत व्यक्तियों ने अपने आंतरिक मन की खोज की और समाज में आत्म-जागरूकता की तलाश की, जो तेजी से स्वीकृति और समावेशन पर केंद्रित है।

अचानक, हर जगह लोग परीक्षा दे रहे थे और घबराहट से पूछ रहे थे: "क्या मैं गुप्त रूप से पक्षपाती हूं?" "अगर मैं हूँ तो क्या होगा?" "क्या मैं बदल सकता हूँ?" "क्या दूसरे लोग मेरा मूल्यांकन करेंगे?" हालांकि अंतर्निहित पूर्वाग्रह का सामना करना असहज लग सकता है, यह वास्तव में मस्तिष्क का एक प्राकृतिक कार्य है। आइए बिना किसी निर्णय के इसका अन्वेषण करें और जानें कि हम इसके प्रभाव को कैसे कम कर सकते हैं।

निहित पूर्वाग्रह क्या है?

सबसे पहले, आइए अंतर्निहित पूर्वाग्रह को परिभाषित करें। हम सभी की आदतें होती हैं - जिस रास्ते पर हम अपने कुत्ते को घुमाते हैं, हमारा पसंदीदा स्मूथी स्वाद, या हम अपने जूते कैसे बाँधते हैं। ये पैटर्न हमें दैनिक जीवन को कुशलतापूर्वक नेविगेट करने में मदद करते हैं।

अंतर्निहित पूर्वाग्रह स्वचालित विचार पैटर्न को संदर्भित करता है जो सचेत प्रयास के बिना उत्पन्न होता है। क्या आपने कभी किसी के पहनावे के बारे में अचानक निर्णय लिया है या बिना कारण जाने किसी नई स्थिति में असहजता महसूस की है? यह काम में अंतर्निहित पूर्वाग्रह है। यहां तक ​​​​कि जब हम खुद को निष्पक्ष और खुले विचारों वाले के रूप में देखते हैं, तब भी हमारा दिमाग कभी-कभी हमारी अनुमति के बिना निष्कर्ष पर पहुंच जाता है।

वैज्ञानिक रूप से, अंतर्निहित पूर्वाग्रह अवचेतन दृष्टिकोण या विश्वास हैं जो हम कुछ समूहों के बारे में रखते हैं। वे जरूरी नहीं कि व्यक्तिगत अनुभव पर आधारित हों बल्कि अक्सर सांस्कृतिक संदेशों, मीडिया और पालन-पोषण से आकार लेते हैं। पेचीदा हिस्सा? वे रोजमर्रा के निर्णयों को प्रभावित कर सकते हैं - जैसे कि हम किसे काम पर रखते हैं या किसे मित्र बनाते हैं - हमें इसका एहसास हुए बिना।

मस्तिष्क के छिपे हुए शॉर्टकट

हमारा दिमाग दक्षता पसंद करता है। संसाधित करने के लिए अंतहीन जानकारी के साथ, वे समय और ऊर्जा बचाने के लिए "ह्यूरिस्टिक्स" नामक मानसिक शॉर्टकट पर भरोसा करते हैं। इसका मतलब यह है कि मस्तिष्क अक्सर त्वरित निर्णय लेने के लिए पिछले अनुभवों और सीखे गए पैटर्न का उपयोग करता है।

अपने मस्तिष्क को एक सुपरकंप्यूटर के रूप में सोचें जो हमेशा कार्यों को सरल बनाने के तरीके खोजता रहता है। लगातार गहरी सोच से बचने के लिए, यह तंत्रिका पथ बनाता है - मस्तिष्क कोशिकाओं के बीच संबंध जो दोहराव के साथ मजबूत हो जाते हैं। जितना अधिक हम एक निश्चित तरीके से सोचते हैं, वह मार्ग उतना ही अधिक गहन होता जाता है।

यह घास के मैदान में चलने जैसा है: पहली बार चलने पर कोई निशान नहीं छूटता, लेकिन बार-बार चलने से एक स्पष्ट रास्ता बन जाता है। इसी तरह, रूढ़िवादिता के बार-बार संपर्क में आने से तंत्रिका मार्ग मजबूत होते हैं, जिससे पूर्वाग्रहों को बदलना कठिन हो जाता है।

दुधारी तलवार

जबकि मानसिक शॉर्टकट हमें कार्य करने में मदद करते हैं, वे हमेशा हमें सही दिशा में नहीं ले जाते हैं। रूढ़िबद्ध धारणाओं का लगातार संपर्क समय के साथ पक्षपाती सोच को मजबूत करता है। याद रखें—यह एक बुरा इंसान होने के बारे में नहीं है। यह मस्तिष्क के कुशल होने की कोशिश के बारे में है।

वास्तविक दुनिया में निहित पूर्वाग्रह

अब जब हम विज्ञान को समझ गए हैं, तो आइए देखें कि रोजमर्रा की जिंदगी में अंतर्निहित पूर्वाग्रह कैसे दिखाई देता है।

1. Workplace Woes

  • नियुक्ति: भर्तीकर्ता समान रूप से योग्य आवेदकों को नज़रअंदाज़ करते हुए, अनजाने में उन उम्मीदवारों का पक्ष ले सकते हैं जिनकी रुचि या पृष्ठभूमि समान है। "विदेशी" समझे जाने वाले नाम भी पूर्वाग्रह को जन्म दे सकते हैं।
  • प्रदर्शन और पदोन्नति: शांत रहने वाले कर्मचारियों को दृढ़निश्चयी के रूप में देखा जा सकता है, और लैंगिक पूर्वाग्रह क्षमता और नेतृत्व को कैसे प्रभावित कर सकते हैं।
  • टीम की गतिशीलता: उम्र, पृष्ठभूमि या वरिष्ठता के आधार पर विशेषज्ञता के बारे में धारणाएँ सहयोग को ख़राब कर सकती हैं।
  • प्रतिक्रिया और विकास: प्रतिबद्धता या उपलब्धता के बारे में अचेतन धारणाओं के आधार पर विकास के अवसर असमान रूप से पेश किए जा सकते हैं।

2. Healthcare Hurdles

  • निदान: लिंग, उम्र या जातीयता के आधार पर रोगी की शिकायतों को कम गंभीरता से लिया जा सकता है।
  • उपचार: दर्द प्रबंधन और अनुवर्ती देखभाल अनुपालन या दर्द सहनशीलता की पक्षपातपूर्ण धारणाओं के आधार पर भिन्न हो सकती है।
  • संचार: प्रदाता किसी मरीज की शिक्षा या समझ के बारे में धारणाओं के आधार पर अपने स्पष्टीकरण को समायोजित कर सकते हैं।
  • पहुंच: विशेषज्ञों या उन्नत उपचारों के लिए रेफरल सामाजिक आर्थिक या नस्लीय पूर्वाग्रह से प्रभावित हो सकता है।

3. Educational Environments

  • अपेक्षाएँ: शिक्षक इस बारे में रूढ़िबद्ध धारणा रख सकते हैं कि कौन से छात्र कुछ विषयों में उत्कृष्टता प्राप्त करते हैं, कुछ पर अनुचित दबाव डालते हैं जबकि दूसरों को नज़रअंदाज कर देते हैं।
  • कक्षा की गतिशीलता: अचेतन पूर्वाग्रहों के आधार पर भागीदारी और अनुशासन को असमान रूप से लागू किया जा सकता है।
  • मूल्यांकन: ग्रेडिंग और फीडबैक किसी छात्र की क्षमता के बारे में पूर्वकल्पित धारणाओं से प्रभावित हो सकते हैं।
  • अवसर: उन्नत पाठ्यक्रमों, ट्यूशन, या पाठ्येतर पाठ्यचर्या तक पहुंच पूर्वाग्रह से प्रभावित हो सकती है।

4. Retail Realities

  • ग्राहक सेवा: खरीदारों को उपस्थिति, उम्र या अनुमानित क्रय शक्ति के आधार पर अधिक या कम ध्यान मिल सकता है।
  • उत्पाद अनुशंसाएँ: बिक्री कर्मचारी स्वाद या बजट के बारे में रूढ़िवादिता के आधार पर ग्राहकों को कुछ वस्तुओं की ओर प्रेरित कर सकते हैं।
  • प्रचार: छूट या बातचीत करने की इच्छा के बारे में जानकारी ग्राहक के आधार पर भिन्न हो सकती है।
  • नियुक्ति और कार्य: खुदरा नियुक्ति और भूमिका असाइनमेंट इस बारे में पक्षपाती विचारों से प्रभावित हो सकते हैं कि स्टोर की छवि में कौन फिट बैठता है।

5. Justice and Judgments

  • जूरी चयन: संभावित जूरी सदस्यों को उनकी पृष्ठभूमि के बारे में अचेतन धारणाओं के आधार पर बाहर रखा जा सकता है।
  • कानूनी रणनीतियाँ: मामले पेश करते समय या गवाहों से पूछताछ करते समय वकील अनजाने में रूढ़िवादिता का पालन कर सकते हैं।
  • गवाह की विश्वसनीयता: गवाह के भाषण, उपस्थिति या पृष्ठभूमि के आधार पर गवाही को अलग-अलग महत्व दिया जा सकता है।
  • सज़ा देना: न्यायाधीशों के फैसले प्रतिवादी के चरित्र या दोबारा अपराध करने की संभावना के बारे में अंतर्निहित विश्वासों से सूक्ष्म रूप से प्रभावित हो सकते हैं।

कोड को क्रैक करना: अंतर्निहित पूर्वाग्रह को कैसे कम करें

यह क्यों मायने रखता है? क्योंकि हमारी पसंद हमारे जीवन और समुदायों को आकार देती है। अंतर्निहित पूर्वाग्रह को पहचानकर और उसका समाधान करके, हम एक अधिक समावेशी और सहानुभूतिपूर्ण दुनिया का निर्माण कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि कैसे शुरुआत करें:

  • जागरूकता महत्वपूर्ण है: अपने छिपे हुए पूर्वाग्रहों को उजागर करने के लिए हार्वर्ड इंप्लिसिट एसोसिएशन टेस्ट जैसे टूल का उपयोग करें।
  • अपना दायरा बढ़ाएं: क्लबों, कक्षाओं या स्वयंसेवा के माध्यम से विभिन्न पृष्ठभूमि के लोगों के साथ समय बिताएं।
  • जिज्ञासु बने रहें: जब आप कोई त्वरित निर्णय देखते हैं, तो अपने आप से पूछें कि क्यों। इन विचारों को स्वीकार करने से उनकी शक्ति कम हो जाती है।
  • अपने मीडिया में विविधता लाएं: किताबें पढ़ें, फिल्में देखें और विभिन्न संस्कृतियों और दृष्टिकोणों से पॉडकास्ट सुनें।
  • सकारात्मक पुष्टि का उपयोग करें: शोध से पता चलता है कि अन्य नस्लीय या जातीय समूहों के बारे में सकारात्मक बयान पूर्वाग्रह का मुकाबला करने में मदद कर सकते हैं।
  • चुनौती दें और चर्चा करें: अपने सामाजिक या व्यावसायिक दायरे में पक्षपातपूर्ण टिप्पणियों पर धीरे से सवाल उठाएं और खुली बातचीत को प्रोत्साहित करें।
  • सीखते रहें: सूचित और सक्रिय रहने के लिए अंतर्निहित पूर्वाग्रह के बारे में कार्यशालाओं में भाग लें या ऑनलाइन पाठ्यक्रम लें।

ऊपर लपेटकर

आपके पास बदलाव लाने के लिए ज्ञान और प्रेरणा है। अंतर्निहित पूर्वाग्रह को संबोधित करने से एक उज्जवल, अधिक समावेशी दुनिया बनाने में मदद मिलती है - और यह लक्ष्य हासिल करने लायक है। तो, आगे बढ़ें: उन स्वचालित विचारों को चुनौती दें, और एक समय में एक सावधानीपूर्वक कदम उठाकर दुनिया को थोड़ा दयालु बनाने में मदद करें।

Published

January 02, 2024

Tuesday at 12:46 AM

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